Bonjour Karine,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau et des incidents à votre domicile, il n'y a aucun dysfonctionnement signaler à ce jour.
Je vous conseille donc de rechercher le réseau manuellement.
Je vous invite à sélectionner les PARAMÈTRES, puis RÉSEAU ET SANS FIL. Vous appuierez sur RÉSEAU CELLULAIRE ET SIM et ensuite PARAMÈTRES SIM. Je vous invite à sélectionner RECHERCHER DES RÉSEAUX
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau CREDIT MUTUEL avec un point.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique en cochant SELECTION DU RESEAU.
Le cas échéant, si le réseau ne réapparaît toujours pas, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Vous trouverez plus d'informations sur le thème "Réseau / difficulté passer ou recevoir appels" en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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