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Question en attente de réponse

Besoin d'aide APN MMS Asus ZE551ML

FABIEN T.
FABIEN T.

FABIEN T.

Niveau
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1 / 100
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Bonjour,

Etant conscient que ce forum est envahi de topics de demandes d'aides de paramétrages d'APN pour Asus, mais n'ayant pas trouvé de réponse à ce sujet, j'ai donc décidé d'ouvrir un nouveau topic en espérant obtenir la solution à mon problème.

J'ai donc suivi à la lettre le paramétrage des APN (WEB/MMS) depuis votre rubrique d'aide, pour le WEB c'est impeccable, mais le problème c'est qu'il met impossible d'envoyer et recevoir les mms...

en config j'ai mis:

-Nom
NRJMMS
-APN
mmsnrj
-Proxy
010.143.156.005
-Port
8080
-MMSC
http://mmsnrj
-Type D'Apn
MMS

itinérance des données sont bien activées et lorsque j'envoie un MMS j'ai ce message: "Aucun APN n'est indiqué sur l'appareil" "impossible de procéder à l'envoi en raison d'un problème reseau"

Si vous avez la solution

Merci d'avance

Réponses

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Fabien,

Votre demande de paramétrage mms est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.

Dans le cas contraire, N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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