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Question en attente de réponse

Pourquoi mon prochain billet 22 euros. Je paie 2 euros

ANDREA I.
ANDREA I.

ANDREA I.

Niveau
0
9 / 100
points

mon contrat est de 2 euros par mois, mais il doit payer 22 euros, c'est une erreur

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
48302 / 75000
points

Bonjour Andrea,

Après analyse de la ligne, vous avez eu deux rejets de prélèvements.
Par conséquent, des frais de rejet et de remise en service de la ligne ont été appliqués.
Il n'y a pas d'anomalie sur votre facture.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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