Question en attente de réponse
Je n'ai pas de ligne à l'étranger?
Ma fille a la ligne mobile numero 07********. Nous sommes en Angleterre. Elle a le même forfait que moi. Elle a activée les donées mobiles, elle a fait la selection automatique de reseau et parcontre elle ne peut faire ni recevoir d'appelles et n'a non plus des donées mobiles. Merci cordialement de me contacter et chercher une solution de ce problème.
Réponses
Bonjour Eugenia,
Après vérification de votre dossier, une mise en relation avec notre assistance technique est nécessaire.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier la présence de mon message dans votre dossier "Spams" ou "Courriers Indésirables".
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Eugenia,
Suite à notre entretien en privé, nous n'avons pu vous mettre en relation avec l'Assistance Technique. Une demande de rappel a été mise en place afin que vous soyez recontactée dans les plus brefs délais.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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