Question en attente de réponse
Carte SIM à utiliser suite changement téléphone ?
Bonjour,
Ma conjointe (ligne : 06********) et moi-même (ligne : 06********) venons de renouveler notre mobile danss le cadre de votre programme changement de mobilee (nous étions déjà clients avant).
Ligne 068*******: IMEI1 **************************************
Ligne 063*******: IMEI1**************************************
Nous venons tous les deux de recevoir un P8 lite qui a été livré avec une nouvelle carte SIM.
Il est indiqué simplement d'insérer la nouvelle carte SIM pour l'activer. Hors avec la nouvelle carte SIM la connexion n'est pas active.
J'ai testé avec l'ancienne carte SIM et cela fonctionne... Du coup nous conservons l'ancienne ?
Du reste, pouvez-vous me dire si l'option internationale est bien active sur les 2 tel ? Je ne trouve pas l'endroit où cela est précisé dans notre espace client. Nous partons demain aux Baléares et aimerions pouvoir utiliser nos téléphones...
Merci par avance
Cordialement,
Julien Teulé
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