Question en attente de réponse
N'arrive pas à trouvé ma commande
Bonjour j'ai commandé un nouveau téléphone aujourd'hui mais je peut pas voir ma commande
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
As-tu reçu par mail un numéro de suivi de colis envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ?
Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre domicile ou à votre banque Crédit Mutuel ou CIC ?
Il faudra cherche le mobile à votre banque Crédit Mutuel ou CIC.
Votre banque vous envoie un sms ou un appel pour chercher le mobile.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement
- Anonyme
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- 8647 / 12000
- points
Bonjour Andrea,
Votre commande est en cours de traitement.
Il faut compter un délai d'expédition de 48 à 72 heures après validation de votre commande.
Un SMS vous sera envoyé quand votre colis sera expédie.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile. Vanessa, Conseillère Assistance Mobile
Non je n'ai pas reçu de SMS pour suive mon colis mais j'ai appel ma banque qui m'a dit qu'il ne dirai quand mon téléphone sera arrivé au crédit mutuel
Cordialement
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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