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Question en attente de réponse

L écran freeze et s éclair en vert. Rendant la page d'accueil inaccessible donc peut plus me servir de mon tél ?

ARNAUD B.
ARNAUD B.

ARNAUD B.

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Réponses

Bonjour Arnaud,

Je prends en charge votre demande de SAV.
Si l'incident persiste après un redémarrage de l'appareil, je vous invite à répondre aux questions que je vous envoie par mail et qui nous permettront de valider le premier niveau de diagnostic.

Bonne journée et à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Arnaud,

N'ayant pas eu de réponse à mes mails, je me permets de clore notre fil de discussion.
N'hésitez pas à vous rapprocher de nouveau d'un conseiller de l'Assistance Mobile si l'incident n'est pas résolu.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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