Question en attente de réponse
Pas de réseaux mobile depuis hier ??
Depuis hier je n'ai plus du tout de réseaux ni de 4G... j'ai tout vérifier, éteins mon tel et redémarrer... Je suis à jour dans les règlements. que faire Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Amal,
Si le mobile concerné est l'iphone 6S, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.
Sur votre iPhone, vous sélectionnerez les RÉGLAGES, puis OPÉRATEUR.
Ensuite, vous désactiverez le curseur automatique. La recherche de réseau dure quelques instants. Je vous invite à sélectionner le réseau CIC MOBILE sans points ou tirets.
Il est nécessaire de réactiver la sélection automatique une fois le réseau enregistré.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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