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Question en attente de réponse
impossible de faire quoi que ce soi et le messsage indique qe l'appareil photo ne repond pas
Samsung J3 2016
Réponses
Bonjour Arthur,
Concernant l'anomalie sur votre Samsung, je vous invite à sauvegarder toutes vos données personnelles (contacts, multimédias...), supprimer votre compte Gmail, et à réinitialiser votre mobile.
Afin de rétablir les valeurs d'usines, vous pouvez vous aider grâce aux indications suivantes:
Le mobile redémarre seul. Il faudra le reconfigurer comme lors de sa première mise en service.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Problème régler carte sd défaillante
L'appareil photo ne reponds pas
Bonjour Jason,
Je n'ai pas accès à votre dossier, vous n'avez pas renseigné de numéro de ligne.
Ce site d'assistance mobile est réservé aux clients abonnés aux opérateurs suivants :
Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan telecom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.
Si vous n'avez pas souscrit un abonnement à l'une de ces marques nous ne pouvons pas prendre en charge votre demande, je vous invite donc à vous rapprocher de votre opérateur pour solliciter une assistance technique par son intermédiaire.
Si vous êtes abonnés, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de mobile. Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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