Bonjour Elisabeth,
Le dépassement de forfait d'un montant de 39,77 EUR suite aux appels vers le numéro 3979, correspond à de la consommation en cours pour la période du 24/06 au 25/07, la facture n'a donc pas encore été éditée.
Le montant de ce dépassement sera visible sur la prochaine facture, qui sera éditée autour du 28/07 et que vous pourrez visualiser directement depuis votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.