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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai réalisé les checks d'usage (retrait carte SIM, mémoire, batterie, décharge électrique, réinit Vol- + bouton power ...) mais le problème persiste.
Mon PC et le logiciel Windows Recovery tools arrive bien à détecter le tel et celui-ci émet des sons.
Donc que peut on faire pour résoudre ce problème ?
Merci pour votre aide.
Steeve
Réponses
Bonjour Steeve,
Une expertise du centre de réparation semble nécessaire.
Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour que vous puissiez me communiquer les informations nécessaires à l'enregistrement du SAV.
Bonne journée et à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Steeve,
Suite à nos échanges par mails, j'ai pu valider la prise en charge de votre mobile.
Je vous ai détaillé la procédure dans mon dernier mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Très bonne journée et à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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