Bonjour Virginie,
Sur votre Wiko Rainbow, je vous invite à appliquer une petite variante concernant le paramétrage Web et MMS.
En effet, une fois que vous êtes dans l'APN NRJ WEB, je vous invite à vous rendre dans "TYPE MVNO" et à sélectionner GID. La valeur MVNO en-dessous doit être 4e524a31.
Je vous invite ensuite à en faire de même pour l'APN NRJ MMS.
Je vous informe également que vos données mobiles ainsi que l'itinérance de données doivent être actives pour le bon fonctionnement du service MMS. Cela ne vous engendrera pas de frais supplémentaires en France Métropolitaine.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'incident persiste après cette manipulation ou pour poser d'autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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