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Comment résilier un abonnement 2 01 00?
Bonsoir je souhaite moi aussi résilier un abonnement au 2 01 00 à 2,99€/semaine qui s'est mis tout seul dans mon téléphone. Pourriez vous régler ce problème au plus vite merci d'avance
Réponses
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Bonjour Béatrice,
Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à compléter votre profil avec le numéro de la ligne concernée.
Merci d'avance pour votre retour.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Il s'agit de la ligne Béatrice FALLOU, un hors forfait de 2,99€ est déjà inscrit dessus
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Bonjour Béatrice,
Afin de prendre en charge votre demande,il est nécessaire de compléter votre profil avec le numéro de la ligne concernée.
Merci d'avance pour votre retour.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Qu'entendez-vous par le numéro de la ligne concernée?
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Bonjour Béatrice,
Pour prendre en charge votre demande et accéder à votre dossier client, il est nécessaire d'indiquer votre numéro de ligne dans votre profil client.
Sans cela, je ne pourrais vous apporter de l'assistance.
Merci d'avance pour votre retour.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
C'est bon c'est fait
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Bonjour Béatrice,
Je constate que l'abonnement à Freenet est bien résilié.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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