Question en attente de réponse
Ligne restreinte pourtant j'ai payé ma facture?
Bonjour
J'ai payé ma facture hier suite à une restriction de ligne (rejet de prélèvement) et ma ligne est toujours coupée.
Or j'ai bien reçu le message confirmant le paiement et après avoir payé, que la ligne reviendrait dans les deux heures.
Merci de m'aider
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marion
Après vérification de votre dossier, je constate que votre ligne a bien été remise en service suite à votre règlement.
Un délai de 2 heures est nécessaire pour que la ligne soit totalement opérationnelle.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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