Bonjour Théo,
Après avoir consulté votre dossier, je constate que vous avez pu joindre notre service client. L'option 4G n'avait pas été activée par défaut lors de la souscription de la ligne.
L'activation a été effectuée à 19h aujourd'hui. Il vous faudra simplement éteindre votre mobile dans un délai de 2h à 24h maximum afin de pouvoir bénéficier d'une connexion en 4G.
N'hésitez pas à revenir sur notre assistance pour d'autres demandes.
Je vous remercie. Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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