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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai suivi les indications pour rentrer l'APN internet et MMS sur mon Blackview BV6000. J'ai enregistré puis rallumé le téléphone. Pour autant ça ne fonctionne toujours. Pourriez-vous m'aider svp
Réponses
Bonjour Paulo,
Suite aux paramétrages de votre mobile que vous avez effectués, je vous invite à vérifier les quelques prérequis ci-dessous :
Sachez que votre mobile n'a pas été commercialisé par nos services. De ce fait, l'itinérance de données doit être activée. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions en ouvrant un nouveau fil de discussion.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Dans mon cas aussi impossibilité d'envoyer ou de lire sms/mms et google se refermais aussitôt, les application ex: "google à cesser de fonctionner" s'affichait à chaque fois que je souhaitait l'ouvrir et même message pour les autre application impossibilité d'y accéder. Pour ma part j'ai vérifié que mon blackview soit à jour (au cas où) et finalement il me suffisait d'allez dans google store et de faire les mises à jours des applications concernées. J'espère avoir apporter mon aide à ceux qui ce trouve dans ce cas.
Bonjour Aurélie,
Je vous remercie de votre participation, mais votre réponse ne correspond à la demande de Paulo.
Très bonne journée à vous.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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