Question en attente de réponse
Comment renvoyer mon téléphone au SAV?
Bonjour,
Je reviens vers vous car J'ai essayé toutes les démarches possibles pour rallumer mon Xperia M4 aqua, comme vous me l'avez suggéré mais rien ne fonctionne.
Je souhaiterai alors vous retourner le téléphone en SAV.
Quelle est la démarche pour vous le renvoyer puisqu'il est toujours sous garantie?
Merci.
Réponses
Bonjour Blandine,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie sur votre Sony Xperia M4 Aqua.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Blandine,
Suite à nos conversations en message privé, un SAV sur votre Sony Xpéria M4 Aqua a
été validé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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