Bonjour Loïc,
Je constate que vous avez demandé la résiliation de votre option 10h d'appels (à utiliser depuis la France), celle-ci sera effective dès le 24 Août 2017. Le service souscrit ne peut être remboursé.
Si vous n'avez pas accès au réseau local en redémarrant votre téléphone, je vous invite à effectuer une recherche de réseau manuelle depuis votre appareil ou bien à contacter directement votre Service Client pour une assistance technique au 0033 969 360 200. Les conseillers sont présents de 8h à 22h du lundi au samedi.
Bon séjour,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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