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Changer d'un forfait avec engagement à un forfait sans engagement
J'aimerais savoir si je peut changer mon forfait actuel par un forfait 50go sans engagement,j'ai vu qu'il fallait attendre d’être dans les 6 derniers mois de l'engagement du premier forfait et donc si je résilie
ce forfait avant de le prendre c'est bon?
Réponse
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Bonjour Sébastienne,
Votre engagement actuel ne permet pas la mise en place d'un forfait sans engagement dans l'immédiat et la résiliation de votre contrat entraînerait la perte du numéro et des frais.
Vous avez la possibilité de changer d'offre sans réengagement pour avoir plus de data dès 19,99€ par mois pour 5Go par exemple. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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