Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Eric,
Concernant le disfonctionnement sur votre Samsung, je vous invite à sauvegarder toutes vos données personnelles (contacts, multimédias...) et à réinitialiser votre mobile.
Vous pouvez réinitialiser votre mobile grâce aux indications suivantes:
- Appuyer sur paramètres
- Sauvegarder et réinitialiser
- Rétablir les paramètres par défaut
- Réinitialiser le périphérique
- Supprimer tout
Le téléphone redémarre seul. Il faudra alors le reconfigurer comme lors de sa première mise en service.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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