Bonjour,
Depuis quelques jours je n'arrive plus à accéder à mon compte Google avec mon Samsung Galaxy a5 2016. J'ai réinitialisé avec les valeurs d'usine mais je ne peux plus configurer mon compte Google sur ce téléphone. En désespoir de cause je viens de payer un autre téléphone d'une marque concurrente qui me permet d'accéder à mon compte.
Quand je tente de me connecter avec le phone sur n'importe quel site, je reçois le message "Failure to query DNS server". Même le navigateur Samsung ne me permet pas de me connecter. Mais ce qui est bizarre, c'est avec la connexion de mon Samsung que j'utilise maintenant comme modem que je vous écris de mon nouveau téléphone.
En résumé :
Mon Samsung a la connexion Internet de mon opérateur, partage cette connexion. Mais il m'est impossible de me connecter à n'importe quel site a partir de ce téléphone.
Merci pour votre aide