Cette question a été résolue
Débit réduit alors que j'ai un forfait 100go Et que j'ai dépensé 23go! Pourquoi ??
Je veux utiliser mon forfait internet de 100go par mois ! J'ai dépensé à peine 23go. Et depuis ce matin, mon débit est très lent comme si j'avais utilisé tout mon forfait ! Merci de régler ce problème rapidement car je suis en déplacement dans la France encore quelque semaine !! Merci !!
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Bonjour Lionel,
Je constate que vous avez contacté nos services et qu'une assistance vous a été apportée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Pour Élise.F
J'ai effectivement contacté le service client ! Mise à part que je peux appeler sans soucis car j'en avais un, je ne peux toujours pas me connecte sur internet !! Ou du moin mon débit est toujours aussi lent en tres bas débit... merci de régler rapidement car j'en ai besoin pour le travail !!!!
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Bonjour Lionel,
Je constate que ma collègue Laura a pris en charge votre demande entre temps sur ce précédent fil de discussion :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1428384-debit-tres-lent-internet-forfait-100go-depenser-peine-30go-aidez
Je vous invite donc à en prendre connaissance et à répondre à son mail.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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