Question en attente de réponse
j'ai un forfait avec internet, mais internet ne fonctionne pas, comment faire ?
Bonjour,
Normalement mon forfait se renouvelle tous les 21 du mois.
Hors nous sommes le 24, et je n'ai toujours pas internet sur mon mobile.
Et depuis, je n'arrive plus non plus à recevoir ni envoyer les mms
Pouvez vous m'aider s'il vous plait sur ces deux sujets ?
Je vous remercie pour votre aide
Réponse
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Bonjour Stéphanie,
Afin de vérifier vos paramétrages sur le mobile, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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