Question en attente de réponse
carte sim non activée?
A priori le service me dit que la sim est activée, pour autant je n'ai pas accès au réseau, quand j'essaie de rentrer le code pin : 0000, l'écran m'indique que le code Pin est erronné. je garde le même numéro, il s'agit s'une portabilité qui evait être active le 24. merci de m'indiquer la procédure à suivre ou s'il faut patienter...48?!
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Bonjour Magalie,
Avez-vous bien inséré la nouvelle carte SIM dans le mobile ? De plus, le numéro ICCID de la SIM doit contenir "893326*************F".
Est-ce bien cela ?
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Magalie,
Je constate qu'une assistance vous a été apportée et qu'une nouvelle carte SIM vous a été expédiée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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