Bonjour Alexandre,
Je constate sur votre ligne que l'option internationale avec le blocage d'internet est activée. C'est pour cela que vous n'avez pas de connexion à internet depuis l'étranger. Je vous invite à la modifier par l'option internationale avec web. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779.
De plus, dans votre offre vous avez une enveloppe internet de 3 Go pour un usage en UE et DOM. En activant l'option ci-dessus, quand votre connexion aura atteint 3 Go le supplément vous sera facturé en hors forfait soit 0,00924 €/Mo.
Concernant votre souhait d'avoir une offre à moindre coût, je vous invite à consulter nos forfaits disponibles depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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