Question en attente de réponse
Activation téléphone
Bonjour
J'ai changé de téléphone. Avec une nouvelle carte sim. J'ai demandé l'activation de celle ci mais pour l'instant je n'ai plus aucune téléphone qui fonctionne! Il faudra également m'adresser les sms de paramétrage pour les emails et les mms.
Cordialement
Réponse
Bonjour Edith,
Après vérification, je constate que votre carte sim est bien activée, elle sera active dans un délai de 2 heures. N’hésitez pas à redémarrer régulièrement votre mobile pendant l’activation.
Afin d'accéder à Internet et MMS sur votre mobile, je vous invite à vérifier le paramétrage de celui-ci en suivant les indications de la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Quelques actions sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres)
- saisissez toutes les données en minuscule
- activez les données mobiles
- renseignez dans Type d'Authentification : cochez "aucun"
- renseignez dans Type d'APN : default pour le paramétrage internet
- renseignez dans Type MVNO : GID pour le paramétrage internet et MMS
- Eteignez et rallumer le mobile
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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