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Question en attente de réponse

je souhaiterai pouvoir voir mes factures sur mon PC et je suis un nouveau client ?

chantal C.
chantal C.

chantal C.

Niveau
0
2 / 100
points

1 je n'arrive pas à me connecté sur mon PC ?
2 impossible de voir mes 1er facture ...
3 je suis un nouveau client et impossible de me connecté?
merci à vous

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous invite à suivre les indications suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680.

S'il s'agit d'une anomalie technique, je vous invite à supprimer les Cookies de votre navigateur internet. Vous trouverez les manipulations à suivre, en fonction de votre navigateur, via le lien suivant : http://www.commentcamarche.net/faq/1999

Si le dysfonctionnement devait persister, il suffira de faire un test depuis un autre navigateur (Chrome, Mozilla Firefox, Opéra ...).

A noter qu'une mise à jour d'Adobe Acrobat Reader DC est peut être nécessaire. La dernière version est disponible ici : https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html?p....

Restant à votre disposition.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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