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Question en attente de réponse

Comment éditer mon bon de cession?

ADELINE N.
ADELINE N.

ADELINE N.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, j'ai choisi de recycler mon ancien mobile (iPhone 5s) et je ne sais pas où trouver mon bon de cession.
Pourriez-vous m'aider?

merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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points
Equipe

Bonjour Adeline,

Je vous informe que vous pouvez retrouver votre bon de cession en pièce jointe dans le mail de confirmation que vous avez reçu lors de la mise en place du rachat de votre terminal. Si vous ne le retrouvez pas, vous pouvez y accéder directement depuis votre Espace Client en cliquant sur le lien intitulé "Mobile" puis sur "Facture d'achat" ou "Justificatif de garantie" puis sur "Télécharger votre bon de cession". Je vous informe également que vous pouvez demander un duplicata de ce dernier auprès de votre agence Crédit Mutuel.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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