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Question en attente de réponse

Date du changement de forfait très lointaine (prévue dans 6 semaines) ?

CHRISTOPHE B.
CHRISTOPHE B.

CHRISTOPHE B.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour,
J'ai changé de forfait hier pour passer de la formule 9€ à 2€ et, à ma grande surprise, il m'est indiqué que ma demande ne sera effective qu'au 15/10/2017 !!!??? c'est à dire, dans 6 semaines ???
Pouvez-vous modifier plutôt au 15/09/2017 ?
C'est quand-même dans 11 jours... (12 jours quand j'ai fait la demande). Merci.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
109973 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Je ne peux hélas répondre favorablement à votre demande. En effet, ce sont des délais techiques incomprésibles.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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