Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Utilisation Option Web 2Go en Europe

CHLOE M.
CHLOE M.

CHLOE M.

Niveau
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points

Bonjour,
J'ai activé l'option Web 2Go que je peux utiliser gratuitement en Europe. Or, en arrivant au Portugal j'ai reçu un SMS m'informant : "Tarif connexion Web : 0,00924€/Mo, appel émis : 0,0384€ et sms émis : 0,012€. Pouvez-vous me confirmer que je ne payerai rien en consommant des données jusqu'à 2Go et en envoyant des SMS depuis le Portugal, et que ce message n'est pas en adéquation avec mon offre ?
En vous remerciant par avance pour votre réponse,

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Chloé,

Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge et traitée par le Service Client à la suite de votre appel de ce jour. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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