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Question en attente de réponse

Comment retrouver la possibilité d'émettre et recevoir des appels ?

Depuis quelques jours, il m'est impossible de recevoir et d'émettre des appels vocaux. les appels entrant arrivent directement sur messagerie, les appels sortant n'aboutissent pas.

Réponses

Jamila A.
Jamila A.

Jamila A.

Niveau
5
18460 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Vous nous signalez une anomalie d'appels entrants et sortants sur votre ligne téléphonique.
Je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément.

Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Christophe,

Je constate que notre Support Technique a relancé le réseau de votre téléphone suite à votre appel.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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