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ANNABELLE M.
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Je ne bénéficie pas du forfait a 19.99 avec 5GO mais seulement 1Go alors que le forfait efficio et efficio E est au même pris pour ceux qui on la carte de paiement crédit mutuel

Bonjour Annabelle,

Après vérification de votre forfait, je constate effectivement que vous bénéficiez de l'offre Efficio 1Go à 19,99€ proposée entre le 13/01/2016 et le 14/06/2017.

Aussi, je vous informe que ce forfait n'est pas éligible à l'avantage carte de paiement.

Suite à la mise à jous de nos offres au 15/06/2017, vous pouvez dorénavant bénéficier du forfait Efficio 5Go à 24,99€ (19,99€ avec l'avantage carte de paiement) gratuitement et sans réengagement.

Pour mettre en place cette offre, je vous invite à faire la modification directement depuis votre espace client, rubrique ""forfait et options".

Restant à votre disposition.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

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comme je suis client crédit mutuel je pourrais avoir 5go pour le même prix. Ce n'est pas normal !

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