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avantage carte non appliqué?
Je ne bénéficie pas du forfait a 19.99 avec 5GO mais seulement 1Go alors que le forfait efficio et efficio E est au même pris pour ceux qui on la carte de paiement crédit mutuel
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Bonjour Annabelle,
Après vérification de votre forfait, je constate effectivement que vous bénéficiez de l'offre Efficio 1Go à 19,99€ proposée entre le 13/01/2016 et le 14/06/2017.
Aussi, je vous informe que ce forfait n'est pas éligible à l'avantage carte de paiement.
Suite à la mise à jous de nos offres au 15/06/2017, vous pouvez dorénavant bénéficier du forfait Efficio 5Go à 24,99€ (19,99€ avec l'avantage carte de paiement) gratuitement et sans réengagement.
Pour mettre en place cette offre, je vous invite à faire la modification directement depuis votre espace client, rubrique ""forfait et options".
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
comme je suis client crédit mutuel je pourrais avoir 5go pour le même prix. Ce n'est pas normal !
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