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Question en attente de réponse

j ai oublie mon code de messagerie

DAVID D.
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j ai oublie mon code de messagerie 35703XXXXXXX

Réponses

Sophia M.
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Equipe

Bonjour David,

Afin de réinitialiser votre mot de passe répondeur pour vous permettre de consulter votre messagerie, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé.

Sinon, pour que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais, je vous invite à contacter notre Service Client depuis un autre poste avec votre mobile à porter de main au 0969360200 (ouvert de 8h à 22h du lundi au samedi),

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour David,

Je viens de procéder à la réinitialisation de votre mot de passe répondeur.
Vous allez réceptionner le nouveau code par SMS d'ici 2 heures (24h au plus tard).

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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