Bonjour Stephen,
Je constate que vos factures sont élevées suite à un abonnement multimédia auquel vous avez souscrit le 21/02/2017.
J'ai procédé à la résiliation de cet abonnement, et vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Concernant le rétablissement du débit Web, je vous informe que vous avez consommé la totalité de l'enveloppe que vous avez rechargé.
Je vous invite à désactiver les données mobiles dès que vous avez accès à une connexion en Wifi.
Aussi, je vous invite à migrer vers une offre plus riche en data, soit le Forfait Efficio - 50Go à 29.99€ avec l'avantage carte bancaire.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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