Bonjour Pascal,
Je constate que vous utilisez un LG Optimus L5 depuis le 20/02/14 sur votre ligne.
Cependant, ce mobile ne vient pas de notre stock. Vous avez sûrement dû l'acheter directement en magasin Auchan.
De ce fait, il doit déjà être désimlocké. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728834.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client