Bonjour Sylvain,
Suite à notre échange privé, je vous informe que je viens de réinitialiser l'accès à votre Espace Client. De ce fait, vous allez recevoir un nouveau code d'accès par mail dans un délai maximum de 2 heures. Ce code (entre 8 et 30 caractères alphanumérique) est à usage unique. Je vous invite à le personnaliser lors de votre prochaine connexion à votre Espace Client. Par ailleurs, je vous informe également que votre identifiant de connexion sera désormais votre adresse mail et non plus le numéro de votre ligne NRJ Mobile.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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