Question en attente de réponse
Bonjour, je ne comprend pas d'ou vient mon hors forfait?
j'ai une facture à plus de 45 € comment cela se fait?
Réponse
Bonjour Jérôme,
Après vérification sur votre ligne, je constate que le hors forfait d'un montant de 45,87 € (à ce jour) correspond à des appels vers des numéros surtaxés. Vous pouvez prendre connaissance des numéros composés en vous rendant sur votre Espace Client (rubrique "Consommations"). N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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