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Demande de facture pour dépassement de forfait?
Pourriez vous m'envoyer la facture détaillée de mon dépassement de forfait pour faire une demande de remboursement auprès du service s'il vous plaît car je n'ai que 10 jours Pour faire la demande.
Bonjour Anne-Sophie,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Anne-Sophie,
Vous pouvez consulter votre info consommation directement via votre Espace Client.
Il vous faudra aller dans les onglets "Suivre vos consommations ", " Détails". Vous pourrez alors imprimer la page pour obtenir le remboursement.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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