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Question en attente de réponse

Bonjour Sur mon espace client je n'ai pas la rubrique "FACTURE" ?

MARIE-THÉRÈSE H.
MARIE-THÉRÈSE H.

MARIE-THÉRÈSE H.

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points

Je ne peux pas accéder à mes factures car je n'ai pas la rubrique "FACTURE Accéder à mes factures". J'ai besoin d'imprimer mes factures. Pourriez vous faire le nécessaire afin qu'elle apparaisse sur mon compte client. Merci

Réponse

Bonjour Emmanuel,

Les factures ne sont pas disponibles car en tant qu'utilisateur, vous avez un accès restreint à l'Espace Client.

Afin de modifier la situation, nous invitons le titulaire de la ligne à revenir vers nous via l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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