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Question en attente de réponse

voix saccadée appels

MARIE-CLAUDE D.
MARIE-CLAUDE D.

MARIE-CLAUDE D.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
depuis quelque temps, quand j'appel ou je reçois un appel, la vois de mon interlocuteur est saccadée, et devient donc difficile à comprendre.
Lui, m'entend parfaitement, et après vérification, le soucis ne viens pas du téléphone.
Je vois qu'une mise à jour de la carte SIM pourrait régler le problème, comment procede-t-on ?

Merci, bonne journée

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie-Claude,

Je constate que le service technique a pu traiter votre demande le 20/09/2017.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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