Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Modification du réseau

VINCENT P.
VINCENT P.

VINCENT P.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour!

Je viens de souscrire un forfait chez vous en complément de mon forfait principal chez SFR pour avoir une idée de la couverture Orange, sauf que je suis visiblement sous réseau SFR. Vous vantez sur votre site le fait d'être sur les 3 réseaux, est-ce que vous pouvez donc me passer sur réseau Orange ?

Par avance,
merci.

Murielle T.
Murielle T.

Murielle T.

Niveau
4
6140 / 12000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Murielle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?