Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Probleme technique pour "Forfait Prompto - 100Go v2 - ss engagement" ?

PIERRE-LOUIS H.
PIERRE-LOUIS H.

PIERRE-LOUIS H.

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Bonjour, je veux changer mon forfait pour "Forfait Prompto - 100Go v2 - sans engagement" et j'ai toujours "probleme technique. veuillez reessayer plus tard". Ca fait 4 fois que j'essaie en une semaine ...

Réponses

Bonjour Pierre-Louis,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Bonjour Pierre-Louis,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

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