Bonjour WASSIM,
Votre commande n'a pu aboutir car les pièces justificatives renvoyées ne sont pas toutes conformes pour la validation du dossier.
Vous pouvez effectuer une nouvelle souscription mais en absence d'une pièce d'identité conforme le dossier ne peut être validé. Vous avez jusqu'au 02/10/2017 pour profiter du forfait de 40Go au tarif promotionnel de 2€ durant 6 mois (à partir de la deuxième facture).
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.