Bonjour Jacques,
Vous pouvez peut-être tester un autre chargeur, voire une autre batterie pour essayer d'identifier l'origine du dysfonctionnement.
Vous pouvez également tenter de le laisser en charge suffisamment longtemps, au moins 30 minutes avant de tenter de nouveau de l'allumer.
Le port de charge vous semble-t-il endommagé ?
S'il s'agit de votre Nokia Lumia 635, celui-ci n'est plus couvert par la garantie constructeur. Il peut faire l'objet d'un envoi en réparation mais celles-ci seront payantes.
Je vous invite à revenir vers un conseiller de l'Assistance Mobile si vous souhaitez obtenir un devis de réparation.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.