Question en attente de réponse
Mon telephone ne charge plus totalement, pourriez vous m'aider ?
J'ai acheter mon téléphone (samsung A3 2016) en décembre 2016, et depuis 2 semaines il ne charge plus totalement et si il reste branché la batterie diminue extrêmement vite.
j'aimerais connaitre les prochaines étapes pour une éventuelle réparation.
Merci de votre aide.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Julien,
Le constructeur Samsung nous a informé que suite à une mise à jour, certains mobiles ne se chargent plus entièrement. Ils ont depuis, déployés une mise à jour corrective.
Je vous invite donc à la faire en WI-FI.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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