Problème réseaux? Changer réseau

Bonjour Thierry,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de l'adresse e-mail renseignée sur votre profil.
Si vosu ne recevez pas mon e-mail n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Thierry,
Je vou ai envoyé un e-mail.
Pour toutes les anomalies techniques surtout celles nécessitant une étude réseau, il est impératif que nous puissions vous contacter d'une autre ligne pour accéder à votre mobile hors communication.
Il s'agit d'un pré-requis indispensable.
Je vous propose de trouver une solution pour un appel de notre part sur une autre ligne et dès lors, de revenir vers nous pour le traitement de votre demande.

Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Bonjour Thierry,
Je vous ai contacté ce lundi. Compte tenu de la situation, je vous ai mise en relation avec mes collègues de l'assistance réseau pour trouver une solution .

Très bonne journée.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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