Question en attente de réponse
mobil peut etre hs?
Bonjour j'ai un Samsun J3 de 2016 et le bouton power on commence a se fatiguer, problème de contact entre le plastique et le bouton sur la carte mère ou autres
Réponses
Bonjour Arthur,
Lorsque vous enlevez la coque du téléphone, vous devez avoir accès au bouton Marche/arrêt sans l'intermédiaire de pression de la coque.
Si vous appuyez dessus à ce moment-là, fonctionne-t-il mieux ?
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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et non, car si j'enlève la coque j'ai pas accès au bouton, uniquement la batterie et carte sim
Bonjour Arthur,
Nous allons demander une prise en charge en SAV pour votre mobile.
Je vous invite en prévision à sauvegarder toutes vos données : contacts, photos, musique...
Lorsque vous aurez pu tout sauvegarder je vous invite à me faire un retour.
Bon week-end,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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