Question en attente de réponse
pour une reparation on a bien le droit d'un telephone de pret?
c'est un I phone 5 acheter il y a 1 ans et demi
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Caroline,
Le prêt de mobile n'est possible qu'uniquement la première année de garantie du mobile.
La seconde année, nous proposons un SAV Standard. C'est-à-dire que nous vous faisons parvenir une boite pré affranchie par laquelle vous devez nous renvoyer le mobile ainsi que son chargeur d'origine.
Cependant, n'hésitez pas à contacter votre agence Crédit Mutuel, ils possèdent généralement un stock de mobile de prêt pour leurs clients dans ces cas de figures.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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