Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Je n'arrive à joindre aucun numéro, que faire ?

ANDREI I.
ANDREI I.

ANDREI I.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, je n'arrive à joindre aucun numéro ! J'obtiens un message vocal "Vous ne pouvez pas composer ce numéro". Aucun impayé sur ma ligne.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
109123 / 180000
points
Equipe

Bonjour Adrei,

Votre ligne est suspendue car nous n'avons pas réceptionné les pièces justificatives pour valider votre dossier.

De ce fait, nous vous invitons à nous faire parvenir les documents suivants:

  • Contrat signé
  • IBAN
  • Justificatif de domicile de moins de 3 mois.
  • Mandat signé
  • Copie de la pièce d'identité recto/verso

Vous pouvez nous faire transmettre ces documents par mail à l'adresse EITSE@e-i.com ou par courrier à l'adresse Service Client Cdiscount Mobile - 53098 LAVAL Cedex 9.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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